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일본백화점들, 컨시어지 서비스로 인터넷 쇼핑몰에 대항  |   2019-01-29 13:45:27
작성자   샵플 help@sharple.net 조회  34   |   추천  4

일본의 백화점들이

고객 개개인을 대상으로 한

꼼꼼하고 상세한 상담서비스를

행하는 컨시어지(Concierge) 기능 강화에

잇달아 나선다고 발표했다.

 

컨시어지 서비스는

풍부한 상품 지식을 가진 인재를 많이 지닌

백화점 특유의 서비스를 전면에 내세움으로써

대두하는 인터넷 통신 판매 등에 적극 대항한다는

전략이라고 산케이신문이 최근 보도했다.

 

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